Как поправить ошибку при верификации на BingX

Порой пользователи BingX сталкиваются с неприятной ситуацией. Допускают небольшую ошибку в данных, предоставляемых для верификации и закономерно, не могут пройти процедуру. Нередко, сами пользователи не могут понять – в чём именно дело, тогда как пояснение биржи может ограничиться указанием на неточности в документах.
Рассказываем, какие самые частые ошибки допускают трейдеры при предоставлении данных для верификации, как исправить допущенные ошибки и как пройти процедуру раскрытия личности максимально быстро и без проблем, в соответствии с правилами биржи.

Важное о верификации на BingX

Процедура раскрытия личности является обязательным к исполнению требованием регуляторов. После идентификации пользователя, становится возможным отследить финансовые потоки и проверить их законность – предотвратить мошеннические операции, отмывание средств, полученных незаконным путём и многое другое.

Также, верификация не позволяет пользователям выдавать себя за другую личность и частично, обеспечивает безопасность для всего криптосообщества, в части сделок, требующих прямого взаимодействия с другими пользователями. Помимо этого, верификация препятствует созданию мультиаккаунтов и попыток многократного получения вознаграждений за участие в мероприятиях биржи одним и тем же человеком.

Процедура KYC делится на BingX на два этапа, базовый и расширенный. На первом уровне достаточно заполнить анкету, включая данные документов, подтверждающих личность. Здесь проблем не возникает, поскольку никакие подтверждающие данные дополнительно не загружаются, а этап служит для допуска к торговле криптовалютой.

А вот на моменте расширенной верификации возникает большая часть проблем – именно на этом уровне пользователю открывается доступ к функциям P2P рынка, подключению сторонних платформ к торговле через API, инструментам инвестирования криптовалют (Wealth). Помимо этого, с расширенным статусом возможный лимит вывода средств значительно выше.
Чтобы получить расширенный статус пользователь должен предоставить сканы своих документов подтверждения личности, а также предоставить селфи. Выбор документов зависит от региона. Чаще всего это паспорт, водительское удостоверение либо ВНЖ. Проверка документов обычно занимает около 10 минут, но редко может длиться до суток.

Самые частые ошибки прохождения верификации

Ошибочные данные о документах

Чаще всего пользователи ошибаются на этапе загрузки данных:

1. Неправильная информация относительно документа. Прежде чем загрузить сканы важно проверить – правильно ли на сайте уже указаны общие данные пользователя.
2. Документы с истёкшим сроком. Почти у любых документов есть срок их действия. В верификацию можно подавать исключительно актуальную документацию. Поэтому, важно проверить срок действия своего документа.
3. Неправильный вид документа. Прежде чем начать загрузку, пользователь выбирает, какой документ он предоставляет. Если категория не совпадает с реальным документом – в проверке личности будет отказано.
4. Документ не той страны, которая указана. Иногда пользователь, выбирая регион проживания, может указать его неверно, например кликнув на соседний в списке по ошибке. В этом случае заявку также отклонят.

При наличии проблем с самими документами, нужно исправить их и просто подать новую заявку. Направленная информация сохраняется для аккаунта, после проведённой проверки.

Возможные ограничения

Не стоит забывать о возможных ограничениях для деятельности биржи в отдельных регионах. Также, в отдельных странах возможна полная блокировка бирж криптовалюты.

1. Следует проверять местные правила. В ряде регионов BingX не ведёт свою деятельность. Поэтому, по документам этой страны пройти верификацию на бирже не удастся – даже если с самими документами всё нормально.
2. Ограничения по возрасту. Для большинства стран, допустимый возраст верификации – от 18 лет. Однако, в ряде юрисдикций этот возраст выше.

В ситуациях, когда BingX не работает на территории конкретной страны, стоит выбрать другую биржу для работы на крипторынке.

Проблемы с фотографиями

Проверка верификации на BingX включает предоставление готовой фотографии документов – на бирже нет возможности просто снять документ на камеру прямо во время процедуры, как это бывает на прочих площадках.

Поэтому, важно предоставлять снимки сделанные аккуратно, с учётом возможных проблем:

1. На фотографии может не быть нужного материала. На кадре должен быть документ полностью, включая его углы. Основной фокус на фотографии и личных данных.
2. Размытые данные при слабом освещении. Важна чёткость предоставляемого текста, в том числе – его номера и названия страницы. Также должно быть хорошее освещение, поэтому снимок лучше делать при хорошем освещении.
3. Наличие бликов – благодаря ламинированию, поверхность документов нередко отражает световые лучи. Важно не делать фотографии под лампой на прямую и отключать вспышку на устройстве.
4. Неподходящее селфи. На этапе проверки лица важно точно следовать указаниям на экране.

Так, на пользователе не должно быть очков, волосы не должны закрывать лицо.
Обычно, биржа пишет напрямую – какие именно проблемы возникли с фотографиями. Достаточно просто сделать их правильно и подать заявку заново.

Прочие ошибки

Помимо обычный ошибок при предоставлении документов или селфи, пользователь может столкнуться и с другими причинами отказа в верификации:

1. Включённый VPN. Биржа опознаёт такие подключения, а также отклоняет верификацию проводимую с их использованием. Особенно, если используются сервера стран, не совпадающих со страной предоставления документов.
2. Старый вариант документов. Нередко идёт несовпадение старого, но ещё действующего документа, с содержащимися в базе новыми формами документов.
3. Выдача документов властями спорных территорий или непризнанных государств. Биржа в одностороннем порядке может отказать в обслуживании лицам, которые живут на спорных территориях.
4. Документы уже использованы другим аккаунтом для прохождения верификации BingX. Правило биржи – одному пользователю может принадлежать только единственная учётная запись. Если есть старый аккаунт, но от него решено отказаться – можно перенести верификацию на новый аккаунт.

В подобных случаях лучше сразу обращаться в техническую поддержку. Там ответят на вопросы пользователя и предоставят полную информацию, как решить проблему. Эта информация будет точной, если ответ не противоречит правилам биржи. Также, поддержка поможет с прохождением верификации.

Заключение

Как правило, большинство ошибок при прохождении верификации связаны с ошибкой в личных данных, или же неправильно предоставленными сканами или селфи. Это самые частые ошибки пользователей. Такие проблемы исправить не сложно.
Преимущество BingX – пользователь не ограничен в попытках прохождения верификации. Если не удалось в первый раз – достаточно исправить проблемы и повторить свой запрос, если проблема системная лучше обратиться в техническую поддержку биржи. Также, важно предварительно изучить правило, перечень неподдерживаемых биржей регионов. Это позволит избежать бесполезной траты времени.