Администрация и команда Бинанс недавно провела мониторинг своих социальных сетей и пришла к выводу, что определенные участники сообщества оставляют свои негативные комментарии и отрицательные отзывы, заявляя о недоверии и требуя усилить регулирование со стороны Бинанс.
Естественно, в основе таких сообщений лежат сплетни, фейковые новости, негативное сарафанное радио, мошеннические уведомления и черный пиар от других компаний-конкурентов. В связи с этим администрация просит своих клиентов относиться к подобного рода уведомлениям с максимальной бдительностью, осторожно анализировать такие сообщения и критически относиться ко всей информации. В случае крайней необходимости, Бинанс предпримет существующие меры, чтобы защитить интересы и репутацию компании.
На данном этапе компания не публикует детали инцидентов, но несмотря на это, фирма решительно настроена обсуждать происходящее с каждым участником сообщества, который будет обращаться с подобной просьбой. Ко всему прочему, клиенты в любой момент по собственному желанию могут связаться с техподдержкой компании, чтобы проконсультироваться, получить совет, рекомендацию или же разобраться с проблемой.
Компания обращает внимание на то, что ее политика является справедливой, так как компания компенсирует клиентам реальные торговые убытки, которые могут возникнуть в связи с системными проблемами. Бинанс не рассматривает гипотетические ситуации, к примеру, нереализованную прибыль.
Бинанс является площадкой для сотрудничества криптотрейдеров и пользователей, но не выступает в роли контрагента по сделкам. Но все таки, проект решил обеспечить дополнительную меру, чтобы защитить своих потребителей, компания разработала надежный страховой фонд. Финансы, которые находятся в страховом фонде, применяются компанией для того чтобы погасить отрицательный баланс обанкротившейся позиции. Данный инструмент способствует предотвращению ликвидации контрагента. Но, к сожалению, такого рода механизм на традиционной бирже не был предусмотрен.
Являясь полноправным лидером на рынке, компания Бинанс в полной мере осознает, что ее действия способны привлечь внимание людей, конкурентов извне. И основным принципом компании на сегодняшний день является не уступать необоснованным требованиям рынка. Лидерская роль и авторитетная позиция — это то, с чем компания не будет прощаться. Подчиняясь вымогательствам, появляются новые риски и подрывается устойчивость все экосистемы.
Систематическое и своевременное развитие нормативно-правовой базы данной индустрии способно открыть новые горизонты для наиболее комплексного и результативного сотрудничества между всеми представителями сферы. Таким образом можно сформировать новые рыночные стандарты, помогающие воспрепятствовать деятельности аферистов.
Являясь крупной биржей, Бинанс имеет большое доверие и поддержку со стороны сообщества и государств. Поэтому главная задача для предприятия — интегрировать в свою деятельность инновации, которые помогают бороться с актуальными проблемами рынка. На данном этапе Бинанс является первой фирмой, которая внедрила в свою деятельность программу ответственной торговли.
Анализируя отзывы, рекомендации и жалобы клиентов, касательно нормативных требований, компания решила усовершенствовать технологические решения, продукцию, учесть все запросы и сделать максимально положительным пользовательский опыт.
В течение одного календарного месяца предприятию удалось:
- В середине июля Бинанс официально стала первой криптобиржей, ограничившей размер кредитного плеча до 20х новичкам, которые только прошли регистрацию в системе. Через неделю авторы проекта сообщили, что данное ограничение актуально для людей, которые стали участниками системы в течение последних шестидесяти дней.
- В ходе проведения онлайн медиаконференции сооснователь и гендиректор компании Чанпэн Чжао (CZ) сделал официальное подтверждение планов Бинанс начать быть регулируемым финансовым учреждением. Такое нововведение подразумевает регистрацию региональных штаб-квартир, создание новых нормативных требований, получение лицензий. На данном этапе фирма продолжает набирать новых экспертов в подразделение нормативно-правового соответствия.
- В конце июля компания опубликовала информацию о том, что ввела ограничения на эксплуатацию деривативов в таких государствах, как Германия, Италия, Голландия. Шестого августа ограничения ввели и для гонконгских жителей. Таким образом Бинанс трансформировалась в самую первую крупную криптовалютную биржу, которая на фундаментальном уровне занялась данным вопросом.
- Шестого августа фирма обновила application programming interface, который ограничивает регистрацию новых ключей application programming interface верифицированными учетными записями. Благодаря такому подходу прогрессивная площадка может создать торговую среду с повышенным уровнем безопасности и справедливости для каждого представителя рынка. Также это поможет при соблюдении актуальных отраслевых требований.
Создатели Бинанс рассчитывают на то, что распространяя свой опыт, заявляя о предпринимательских идеях и внедряя проактивные меры, площадке удастся продвинуть совсем юную и зеленую сферу вперед, глядя в долгосрочную перспективу.